Chính Sách Bảo Mật Của HSP

Mục đích của chính sách bảo mật

Tại Hà Sơn Phát, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quý giá và cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin, đồng thời xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu an toàn – minh bạch – đáng tin cậy.

Phạm vi thu thập thông tin

Hà Sơn Phát chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ khách hàng tốt hơn, bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng/lắp đặt
• Thông tin công trình hoặc nhu cầu thi công
• Nội dung yêu cầu tư vấn/báo giá

Toàn bộ thông tin chỉ được khách hàng cung cấp trực tiếp thông qua website, Zalo, hotline hoặc gặp mặt trực tiếp.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được Hà Sơn Phát sử dụng cho các mục đích sau:

• Tư vấn mẫu mã và gửi báo giá nhanh chóng
• Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa điểm
• Hỗ trợ lắp đặt, bảo hành và chăm sóc sau bán
• Cải thiện dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ
• Gửi các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi nếu khách hàng đồng ý

Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.

Cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng

Hà Sơn Phát cam kết:

• Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép của khách.
• Trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin sau khi xác minh yêu cầu là hợp pháp.

Bảo mật dữ liệu và thông tin thanh toán

• Dữ liệu trên website Hà Sơn Phát được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hiện đại nhằm chống truy cập trái phép.
• Với các thông tin thanh toán (nếu có), khách hàng sẽ được hướng dẫn chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản chính thức của công ty, không thông qua trung gian.

Chúng tôi khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin thanh toán cho bất kỳ ai ngoài số điện thoại và tài khoản chính thức của Hà Sơn Phát.

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
• Chỉnh sửa thông tin sai sót hoặc cập nhật mới
• Đề nghị xóa thông tin khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng dịch vụ

Hà Sơn Phát sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo chính thức từ khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ ngày giao dịch cuối cùng, để phục vụ cho việc bảo hành và chăm sóc sau bán.
• Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Đơn vị quản lý và liên hệ hỗ trợ

Công ty Sắt Mỹ Nghệ Hà Sơn Phát
📍 Địa chỉ xưởng: P Tân Đông Hiệp – TP Hồ Chí Minh
📞 Hotline/Zalo: 0931 315 339
📩 Email: hasonphathome.vn@gmail.com
🌐 Website: www.satmynghehsp.com

9. Cập nhật chính sách bảo mật

Hà Sơn Phát có thể thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với tình hình thực tế hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website chính thức.